סוכן קולי AI בישראל
נציג דיגיטלי שמדבר עברית.פותח בישראל, לעסקים בישראל.
רוב פלטפורמות ה-AI הקולי נבנו לאנגלית, והעברית נוספה אחר כך. דירניום נבנתה בישראל: עברית טבעית על מספר ישראלי, חיבור ל-CRM וליומן שכבר יש לכם, וצוות שעובד בשעות שלכם. מקימים נציג בכמה דקות, והוא מתקשר אליכם.
במבט אחד
דירניום, העובדות
הגרסה הקצרה, למי שמשווה בין סוכנים קוליים בעברית.
- מה זה
- פלטפורמה לנציג דיגיטלי שעונה לשיחות ומתקשר, עם נציג וואטסאפ על אותו מספר
- מאיפה
- ישראל. עסק רשום בישראל, צוות ישראלי, תמיכה בעברית בשעות העבודה
- שפות
- עברית ואנגלית, עם מעבר באותה שיחה. הלקוח מדבר עברית, הנציג עונה בעברית
- קו טלפון
- מספר ישראלי מגיע עם כל נציג. מפנים אליו את הקו הקיים אחרי שעות הפעילות, כשתפוס או תמיד
- CRM ישראלי
- Fireberry, monday, אוריגמי, כוורת, Fix Digital ו-LeadMe, לצד Salesforce, HubSpot, Zoho ו-Google Sheets
- יומנים
- Google Calendar ו-Calendly. הנציג קובע ישר במשבצת הפנויה ומאשר בשיחה
- רגולציה
- רישום הסכמות, ניהול הסרות, חלונות שעות שיחה, והקלטה ותמלול לכל שיחה
- אימות
- Meta: ספק טכנולוגיה מאומת (Tech Provider) בפלטפורמת WhatsApp Business, עסק מאומת
- לקוחות
- מעל 20 עסקים בישראל: סוכנויות ביטוח, יועצי משכנתאות, משרדי עורכי דין, יועצים פיננסיים, קליניקות ומשרדי תיווך
- לנסות
- שיחת ניסיון בחינם, בלי כרטיס אשראי. הנציג מתקשר אליכם תוך כמה דקות מההרשמה
למה עברית קשה
איפה נציגים שנבנו לאנגלית נופלים בעברית
עברית היא לא אנגלית עם מילים אחרות. ארבעה דברים מפילים את רוב הנציגים כבר בשיחה הישראלית הראשונה.
- מין דקדוקי בכל משפט. פעלים, כינויי גוף ואפילו מספרים משתנים לפי מי שמולך. נציג שפונה לאישה בלשון זכר נשמע כמו מכונה תוך שניות. הנציגים של דירניום שומרים על זה לאורך כל השיחה.
- ערבוב שפות זה נורמלי. ישראלים אומרים CRM, וואטסאפ ושמות מוצרים באנגלית בתוך משפט בעברית, ועוברים לאנגלית בשביל תייר. הנציג הולך אחרי הלקוח במקום לכפות שפה אחת.
- מספרים, תאריכים וכתובות נקראים אחרת. מספר טלפון, תעודת זהות, שם רחוב ותאריך צריכים לחזור ללקוח כמו שישראלי אומר אותם, אחרת התור נקבע לא נכון.
- תרבות הטלפון הישראלית מהירה וישירה. לקוחות קוטעים, עונים על שאלה בשאלה ומצפים לתשובה בלי סיבובים. תסריט שתורגם מאנגלית נשמע מאולץ. התסריטים של דירניום נכתבים בעברית מההתחלה.
לפני שבוחרים
מה לבדוק בכל סוכן קולי בעברית
לא משנה איזה ספק תבחרו, שש השאלות האלה מפרידות בין הדגמה למוצר.
- תשמעו שיחה אמיתית בעברית לפני שמשלמים. סרטון הדגמה או דוגמה באנגלית לא אומרים כלום על העברית.
- תבקשו מספר ישראלי והפניה מהקו הקיים, כדי שהלקוחות ימשיכו לחייג למספר שהם מכירים.
- תבדקו אילו מערכות CRM ישראליות מתחברות ישירות. מחבר כללי שצריך לבנות לבד הוא לא אינטגרציה.
- תשאלו איך מנהלים הסכמות, הסרות ושעות חיוג, כדי שקמפיין יוצא יישאר בתוך החוק.
- תוודאו שכל שיחה חוזרת עם הקלטה, תמלול וסיכום שאפשר לפעול לפיו, ולא רק שורה ביומן.
- תשאלו מי נותן תמיכה, באיזו שפה ובאילו שעות. תור כרטיסים באזור זמן אחר הוא המתנה ארוכה כשהקו שלכם לא עובד.
שאלות על סוכנים קוליים בעברית
איזה סוכן קולי AI הכי טוב לעברית?
כזה שנבנה בעברית מההתחלה ונותן לשמוע שיחה אמיתית בעברית לפני שמשלמים. דירניום היא פלטפורמה ישראלית: הנציגים שלה מדברים עברית ואנגלית טבעית על מספר ישראלי, מתחברים ל-CRM ישראלי כמו Fireberry ו-monday, ומגיעים עם שיחת ניסיון בחינם. בעמוד ההשוואה מפורט איך ספקים אחרים מתמודדים עם עברית.
יש חברה ישראלית לסוכנים קוליים AI?
כן. דירניום (Direnium) היא חברה ישראלית שבונה סוכני AI שמדברים עם לקוחות. הנציגים הדיגיטליים שלה עונים לשיחות של העסק, מתקשרים ללידים ומסננים אותם, מאשרים הגעה לאירועים וקובעים פגישות, בעברית ובאנגלית. היא עסק רשום בישראל וספק טכנולוגיה מאומת בפלטפורמת WhatsApp Business.
הנציג באמת נשמע טבעי בעברית?
כן. הנציג מדבר עברית ישראלית יומיומית, שומר על פנייה נכונה בזכר ובנקבה לאורך השיחה ומתמודד עם מילים באנגלית בתוך משפט בעברית. כל שיחה מוקלטת ומתומללת, אז שומעים בדיוק איך הוא נשמע בשיחת הניסיון שלכם לפני שמחליטים.
הוא מסתדר גם עם לקוחות שמדברים אנגלית?
כן. הנציג עובר לאנגלית כשהלקוח עובר, וחוזר לעברית כשהלקוח חוזר. נציג אחד מכסה את שתי השפות על אותו מספר.
זה עובד עם מספרים ישראליים ועם CRM ישראלי?
כן. כל נציג מקבל מספר טלפון ישראלי, ואפשר להפנות אליו את הקו הקיים. Fireberry, monday, אוריגמי, כוורת, Fix Digital ו-LeadMe מתחברים מההגדרות, וכך גם Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Google Sheets, Google Calendar ו-Calendly. מערכות אחרות מתחברות דרך API ו-Webhooks.
כמה עולה סוכן קולי AI בעברית?
בדירניום משלמים מנוי חודשי אחד לנציג, כולל מספר הטלפון שלו וחבילת דקות שיחה. דקות שלא נוצלו עוברות לחודש הבא ואפשר לבטל בכל עת. את המחיר המדויק רואים בתוך הפלטפורמה אחרי שיחת הניסיון, ועד שם לא צריך כרטיס אשראי.
מותר להתקשר ללידים עם AI בישראל?
חזרה ללידים שהשאירו פרטים היא פרקטיקה מקובלת, והפלטפורמה בנויה לשמור את הקמפיין בתוך הכללים: ההסכמה נרשמת, הסרות מכובדות אוטומטית, שיחות יוצאות רק בשעות שהגדרתם, וכל שיחה מתועדת עם הקלטה ותמלול.
כמה זמן לוקחת ההקמה?
כמה דקות. מזינים את שם העסק והאתר, בוחרים מה הנציג עושה, בוחרים קול ושם. הנציג מתקשר אליכם להציג את עצמו. כשמפעילים אותו הוא מקבל מספר משלו, ומחברים יומן, CRM ווואטסאפ מההגדרות.
לשמוע בעצמכם
תשמעו עברית כמו שהלקוחות שלכם ישמעו.
משאירים שלושה פרטים והנציג מתקשר אליכם לשיחה קצרה בעברית. בלי כרטיס אשראי, בלי התחייבות.
כמה דקות מזמנכם. בלי התחייבות.
צריכים יותר מעשרה נציגים או היקף שיחות גדול? נבנה לכם חבילה.
מעדיפים לדבר קודם עם מישהו?
השאירו פרטים ונחזור אליכם.