מזכירה חכמה
כל שיחה שלא נענתה היא לקוח שמתקשר למתחרה. תפסיקו לפספס.
Direnium עונה לקו של העסק מסביב לשעון: אחרי שעות הפעילות, באמצע טיפול, בחגים. המזכירה רושמת הודעות, עונה על שאלות נפוצות, קובעת תורים ישר ליומן, ומעבירה אליכם שיחות דחופות.
איך זה עובד
מקבלים מספר
מספר ייעודי חדש, או הפניה של הקו הקיים: רק אחרי שעות הפעילות, כשהקו תפוס, או תמיד.
מלמדים אותה את העסק
שעות, שירותים, מחירים, הוראות הגעה, מדיניות. המזכירה עונה מהידע שלכם, לא מתסריט גנרי.
היא עונה כמו חלק מהצוות
עברית או אנגלית טבעית, מענה תוך שניות, בכל שיחה. קובעת, מסבירה, רושמת הודעות, מנתבת דחופים.
אתם מקבלים סיכום
כל שיחה מגיעה אליכם עם תקציר הודעה, הקלטה, תמלול וכל תור שנקבע ביומן.
מה משתנה ביום שזה עולה לאוויר
24/7
הקו שלכם נענה
שניות
עד מענה, בכל שיחה
אפס
הודעות קוליות שמחכות לטיפול
שיחות שהייתם מפסידים הופכות לתורים ביומן ולהודעות כתובות. אתם קוראים סיכום במקום לחזור לשיחות שלא נענו.
שאלות שבעלי עסקים שואלים
מה אם המזכירה לא יכולה לעזור למתקשר?
היא פועלת לפי כללי האסקלציה שלכם: מעבירה אליכם, רושמת הודעה מפורטת, או מבטיחה חזרה ומוסיפה משימה. היא אף פעם לא משאירה לקוח בלי מענה.
היא באמת מדברת עברית?
עברית טבעית לחלוטין, והיא עוברת לאנגלית כשהמתקשר עובר.
אפשר לשמור על המספר הקיים?
כן. מפנים את הקו ל-Direnium לפי לוח הזמנים שתבחרו: אחרי שעות הפעילות, כשאין מענה, או תמיד.
כמה זמן לוקחת ההקמה?
אחר צהריים אחד. המספר, הקול וחיבור היומן מגיעים מוכנים. כל מה שנשאר זה לספר לה על העסק.
הקו שלכם נענה כבר מחר.
ספרו לנו על העסק ונקים לכם את המזכירה: השעות שלכם, השירותים שלכם, הקול שלכם על הקו.