איך הסוכן חוזר ללקוח שביקש
כשלקוח אומר "תחזרו אליי מחר בבוקר", הסוכן מתקשר אליו שוב בזמן שסוכם. מדליקים את זה במתג אחד.
פתחו את "הגדרות הסוכן" ובחרו "אוטומציות"
תחת "אחרי השיחה" הדליקו את המתג בשורה "לחזור ללקוח כשביקש"
בדקו שהשורה מציגה "פועל"
השורה משתנה ל"אחרי שיחה שהלקוח ענה", עם התגית "להתקשר שוב ללקוח".
מתי הסוכן מתקשר שוב?
אחרי כל שיחה הסוכן בודק אם הלקוח ביקש שיחזרו אליו, ומתקשר בזמן שסוכם. שיחה חוזרת יוצאת רק בשעות הפעילות של הסוכן.
איך מכבים?
כבו את המתג באותה שורה. שיחות חוזרות חדשות לא ייקבעו.
ראו גם: איך מגדירים פעולה שונה לכל תוצאה של שיחה ואיך הסוכן קובע פגישות ביומן.