איך מזמינים משתמשים, ומה כל תפקיד רואה
כל אחד מהצוות נכנס עם משתמש משלו. מנהל מזמין את האחרים ובוחר לכל אחד תפקיד.
פתחו את תפריט המשתמש, בחרו "הגדרות סביבת עבודה" ואז "חברי צוות"
לחצו "הזמנה"
הזינו "כתובת אימייל" ובחרו "תפקיד": "חבר" או "מנהל"
לחצו "שליחת הזמנה"
ההזמנה מופיעה תחת "הזמנות ממתינות", עם התאריך שבו היא פגה.
המוזמן לוחץ על הקישור באימייל, בוחר סיסמה ומצטרף
אחרי שהצטרף הוא מופיע ברשימת החברים.
מה כל תפקיד רואה?
- "מנהל": רואה ומגדיר הכול: סוכנים, ידע, אינטגרציות, מפתחות API, צוות והתוכנית. רק מנהל מזמין ומסיר משתמשים.
- "חבר": עובד עם שיחות הלקוחות ואנשי הקשר, בלי גישה להגדרות הסוכנים ולהגדרות סביבת העבודה.
איך מסירים משתמש או מבטלים הזמנה?
ליד שם המשתמש לחצו על "הסרת חבר" ואשרו. הזמנה שעוד לא נענתה מבטלים ב"ביטול הזמנה".
ראו גם: איך שומרים על החשבון ואיך מוסיפים מספרי בדיקה.