איך מוסיפים מספרי בדיקה
מספר בדיקה הוא מספר של מישהו מהצוות שלכם. הסוכן מתקשר אליו בבדיקות גם כשרשימת החיוג כבויה או מחוץ לשעות הפעילות.
פתחו את תפריט המשתמש ובחרו "הגדרות סביבת עבודה"
האפשרות מופיעה למנהלי סביבת העבודה.
בחרו "הגדרות שיחה והודעות" וגללו אל "מספרי בדיקה"
הקלידו את המספר ולחצו "הוספה"
המספר מופיע בטבלה. "הסרה" מוחק אותו.
מה מיוחד במספר בדיקה?
שיחות בדיקה למספר הזה יוצאות גם כשהרשימה כבויה, מחוץ לשעות הפעילות ומעבר למגבלה היומית לאותו מספר. יתרת הדקות ורשימת ההסרה ממשיכות לחול.
יש דרך קצרה יותר?
כן. כשלוחצים "לבדוק עכשיו" ברשימת חיוג ומזינים מספר, הוא נשמר כמספר בדיקה. ראו איך מפעילים שיחות דרך API ואיך עושים שיחת בדיקה.