איך שולחים הודעה ללקוח אחרי שיחה
אחרי השיחה הלקוח מקבל הודעה: אישור, קישור או תזכורת.
פתחו את "הגדרות הסוכן", בחרו "אוטומציות" ולחצו "אוטומציה חדשה"
בחרו מתי, למשל "אחרי שיחה שהלקוח ענה"
בחרו "תשלח הודעה", ואז "ללקוח"
בחרו איך לשלוח: "SMS" או "תבנית וואטסאפ"
תבנית וואטסאפ זמינה אחרי שמחברים וואטסאפ.
תחת "מה לכתוב" כתבו את ההודעה, והקלידו @ כדי לשלב פרט מהשיחה
ההודעה נשלחת ל"הטלפון של הלקוח".
לחצו "הבא", בדקו את התצוגה ולחצו "להפעיל"
אחרי השיחה הבאה ההודעה נשלחת, והיא מופיעה בעמוד האוטומציה תחת "מה קרה לאחרונה".
ראו גם: איך שולחים לצוות סיכום שיחה בוואטסאפ ואיך בודקים אוטומציה לפני שמפעילים.