איך מפעילים שיחות נכנסות
כשמפעילים שיחות נכנסות, הסוכן עונה לכל מי שמתקשר למספר שלו. צריך חשבון פעיל.
פתחו את "הגדרות הסוכן" ובחרו "ערוצי פעילות"
הדליקו את המתג "שיחות נכנסות"
בחלון "הפעלת שיחות נכנסות" בדקו את המספר ולחצו "להפעיל"
אם אין מושב פנוי בתוכנית, החלון מציג את התוספת החודשית לפני האישור.
חכו שהסטטוס ישתנה ל"סונכרן"
התקשרו למספר מטלפון אחר
הסוכן עונה במשפט הפתיחה שלו.
כמה שיחות הסוכן עונה במקביל?
בעמוד "שיחות נכנסות", תחת "שיחות במקביל", קובעים כמה שיחות הסוכן מנהל בו־זמנית.
איך מחליפים מספר?
באותו עמוד, תחת "מספר", לחצו "בקשה להחלפת מספר" ובחרו סיבה.