איך מחברים API משלכם לאוטומציה
פעולה חדשה היא בקשה אחת למערכת חיצונית, שהסוכן שולח בתחילת שיחה או אחריה.
פתחו את "הגדרות הסוכן", בחרו "אוטומציות" ולחצו "אוטומציה חדשה"
בחרו מתי, ואז "לחבר מערכת אחרת"
תארו במילים מה צריך לקרות, או הדביקו פקודת curl או עמוד מהתיעוד, ולחצו "נסחו לי"
או לחצו "הגדרה ידנית" ומלאו את הפרטים
שם המערכת, סוג האימות, מה הפעולה עושה, והבקשה: שיטה וכתובת. "הוספת ערך" מוסיף ערך שנשלח בבקשה.
לחצו "שליחה" כדי לשלוח את הבקשה פעם אחת
הבקשה נשלחת באמת למערכת שלכם.
כשהתשובה תקינה, לחצו "שמירה"
איך מאמתים מול המערכת?
תחת "אימות" בוחרים "ללא", "מפתח API", "טוקן Bearer" או "בתוך הבקשה".
ראו גם: איך מחברים CRM או מערכת אחרת ואיך מעדכנים את ה-CRM אחרי שיחה.